Abdullah, J. 2019. Analisis Kualitas Pelayanan (Total Quality Service) Terhadap Kepuasan Nasabah pada Bank Syariah di Bima. Al-Ittihad: Jurnal Pemikiran dan Hukum Islam. 1, 1 (Nov. 2019), 33-47. DOI:https://doi.org/10.61817/ittihad.v1i1.4.