Abdullah, Jairin. 2019. “Analisis Kualitas Pelayanan (Total Quality Service) Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank Syariah Di Bima”. Al-Ittihad: Jurnal Pemikiran Dan Hukum Islam 1 (1), 33-47. https://doi.org/10.61817/ittihad.v1i1.4.