Abdullah, J. (2019) “Analisis Kualitas Pelayanan (Total Quality Service) Terhadap Kepuasan Nasabah pada Bank Syariah di Bima”, Al-Ittihad: Jurnal Pemikiran dan Hukum Islam, 1(1), pp. 33-47. doi: 10.61817/ittihad.v1i1.4.